Inilah Teknologi Pendukung di New Normal

1. 1. Platform Telemedik

Platform layanan kesehatan menjadi alternatif masyarakat selama pandemi berlangsung. Alih-alih berkunjung ke rumah sakit, layanan ini memungkinkan masyarakat untuk berkonsultasi dengan dokter, mendapatkan resep hingga menjangkau toko farmasi tanpa kontak langsung.

Platform kesehatan digital juga dapat diterapkan oleh rumah sakit untuk melengkapi layanannya saat New Normal di Indonesia. Yang perlu diperhatikan adalah memastikan bahwa pasien yang menggunakan layanan ini mendapatkan perawatan yang maksimal sebagaimana layanan konvensional. Dalam memaksimalkan layanan tanpa kontak, penyedia telemedik dapat memanfaatkan layanan financial technology (fintech) untuk memproses transaksi.

1. 1. Otomatisasi layanan penting

Layanan infrastruktur tak kalah pentingnya dalam mendukung aktivitas masyarakat saat New Normal. Misalnya layanan transportasi, teknologi pendukung keselamatan publik seperti CCTV dan utilitas seperti rumah pintar hingga drone serta robot pendukung perawatan kesehatan yang diprediksi pertumbuhannya meningkat saat New Normal. Beberapa hal tersebut dapat berjalan optimal dengan dukungan otomasi melalui teknologi Internet of Things (IoT), Artificial Intelligence (AI), robotika, drone dan lainnya.

1. 1. Video conference

Meski terasa kembali ke kehidupan normal, namun New Normal tak sepenuhnya kembali pada situasi dan kondisi sebelum pandemi terjadi. Perusahaan yang semula memberlakukan kebijakan bekerja dari rumah (Work from Home/WFH) dan mulai mengombinasikannya dengan bekerja dari kantor akan tetap menggunakan layanan video conference dalam kondisi tertentu. Penggunaan layanan video conference bahkan akan terasa sebagai hal yang normal karena sudah diterapkan untuk berkomunikasi dengan kolega maupun keluarga.

Teknologi video conference akan menjadi New Normal di Indonesia bagi masyarakat karena penggunaannya di lintas kepentingan baik untuk bisnis, pendidikan maupun untuk terhubung dengan keluarga. Baca artikel selanjutnya untuk memilih layanan video conference terbaik dan aman untuk perusahaan.

1. 1. Pembayaran digital (Digital payment)

Layanan ini bukan lagi hal baru bagi masyarakat di Indonesia. Namun saat pandemi berlangsung, layanan pembayaran digital baik melalui web maupun aplikasi, menjadi pilihan utama dibanding berkunjung ke bank fisik. Mengingat layanan keuangan harus tetap tersedia dalam berbagai kondisi, aplikasi pembayaran akan diandalkan masyarakat selama New Normal bahkan setelah pandemi usai.

1. 1. Monitoring

Meski sejumlah sektor bisnis mulai mengandalkan layanan digital, industri ritel tetap menjalankan bisnis seperti biasa untuk memenuhi kebutuhan pokok berbagai lapisan masyarakat. Namun demikian, protokol kesehatan terus dijalankan demi memutus mata rantai penyebaran COVID-19. Hal ini tampak dari diterapkannya pemeriksaan suhu tubuh sebelum pelanggan memasuki area utama toko hingga penerapan berbagai alat pendukung kesehatan lainnya.

Dalam menghadapi New Normal, aktivitas monitoring dapat didukung dengan teknologi yang lebih mutakhir seperti dirancang Lintasarta melalui Lintasarta Intelligent Video Analytics (IVA). Lintasarta Intelligent Video Analytics merupakan solusi yang dapat menganalisis rekaman video secara utuh atau potongan gambar yang diambil dari rekaman secara real time, akurat dan konsisten dengan menggunakan kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI). Hasil dari analisis ini dapat menjadi laporan insightful yang tersaji di dalam platform SKOTA Data yang mudah dipahami.